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Empresa
Adecco
Madrid, Madrid


Detalles de la oferta

Publicada: 07.04.2021

Localización:

Alcobendas, Madrid, España

Codigo Postal: 28109

Salario:22000 - 22001

Supervisor/a Peticiones de Atención al Cliente. Temporal


6 personas han visto esta oferta
Sector: Secretarias Administrativos Personal de Apoyo
Puesto: Sin Especificar
Contrato: Tiempo completo
Nivel de Estudios: Licenciatura / Ingeniería Superior
Experiencia:Al menos 2 años
Tipo de Contrato: Temporal/ Obra Serv./ Mat./...

Descripción del puesto

¿Tienes experiencia en el negocio de la comercialización de electricidad? ¿Te interesa trabajar en la zona de Alcobendas?

Si es así, déjame que te cuente:

Desde Adecco estamos buscando un/a Supervisor/a de Peticiones de Atención al Cliente para una importante empresa dedicada al sector de la energía.

Ofrecemos contrato temporal de 6 meses a través de Adecco y salario de 22-25.000€ b/anuales. Tu horario será de lunes a jueves de 08:30 a 09:30 de entrada y de 17:45 a 18:45 de salida, con 45 minutos en medio de parada para la comida. Viernes hasta las 14h30.

Requisitos:

- Titulación: Diplomado/Graduado/Ingeniero/a

- Formación Complementaria: Conceptos de medidas, liquidación y comercialización de electricidad a cliente final

- Perfil: Proactividad y dinamismo, capacidad analítica y capacidad de resolución de problemas

- Idiomas: Inglés/Medio-Alto

- Años/Arreas de Experiencia: Experiencia en el negocio de la comercialización de electricidad


Tus funciones serán:

- Supervisión del estado de las peticiones de los clientes; Pendientes de resolver en proceso, Bloqueadas o reclamadas a la distribuidora
- Resolución de las peticiones de los clientes
- Elaboración de informes a organismos institucionales
- Creación de informes de seguimiento y control de peticiones: Control de calidad y seguimiento del pendiente de resolución.
- Elaboración de guías de resolución
- Identificación e implantación de mejoras operativas
- Definición de requerimientos a sistemas
- Elaboración de informes interdepartamentales
Se requiere:
- Titulación: Diplomado/Graduado/Ingeniero/a

- Formación Complementaria: Conceptos de medidas, liquidación y comercialización de electricidad a cliente final

- Perfil: Proactividad y dinamismo, capacidad analítica y capacidad de resolución de problemas

- Idiomas: Inglés/Medio-Alto

- Años/Arreas de Experiencia: Experiencia en el negocio de la comercialización de electricidad
Se ofrece:
Ofrecemos contrato temporal de 6 meses a través de Adecco y salario de 22-25.000€ b/anuales. Tu horario será de lunes a jueves de 08:30 a 09:30 de entrada y de 17:45 a 18:45 de salida, con 45 minutos en medio de parada para la comida. Viernes hasta las 14h30.

Utilidades

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